Які бувають типи email-розсилок? — найпопулярніші кампанії

Існує декілька основних типів Email розсилок, які бренд або бізнес можуть використовувати для конвертації своєї аудиторії у постійних клієнтів. В даній статі наводимо кілька поширених типів.

Інформаційна розсилка

Інформаційна Email-розсилка – це звичайний електронний лист, який надсилається підписникам за встановленим розкладом, наприклад щотижня або щомісяця, або після появи новин, які терміново необхідно донести аудиторії.

Метою інформаційної email-розсилки є надання підписникам інформації о оновленнях продукту, асортименту, новин та іншого інформаційного характеру контенту. Інформаційні Email-кампанії часто використовуються для підвищення впізнаваності бренду та встановлення довіри серед користувачів.

Найпоказовішим прикладом інформаційної email-розсилки являється дайджест новин за тиждень/місяць.

Промо-розсилка

Рекламна Email-кампанія, спрямована на просування конкретного продукту, послуги або події. Ці email-розсилки зазвичай містять інформацію про знижки, розпродажі чи інші спеціальні пропозиції. Метою рекламної кампанії є збільшення конверсій і збільшення доходу.

Наглядний приклад промо-розсилки на честь Black Friday.

Drip Email-розсилки (Lead Nurturing)

Крапельні email-розсилки (Drip Campaigns) – це серія автоматизованих листів, які надсилаються протягом певного часу з метою поступового залучення потенційних клієнтів і спонукання їх до певної дії чи конверсії у майбутньому. Зазвичай крапельні Email-кампанії можуть бути ініційовані такими діями як, завантаження технічної документації продукту, завантаження White Paper’у або запит на доступ до вебінару.

На етапі таких запитів, ми маємо недостатньо інформації для конвертації користувача в клієнта (по факту, цей підписник «холодний»), тому на допомогу приходять такі Drip Email-розсилки, які доможуть поетапно познайомити користувача з продуктом, брендом, магазином.

Транзакційні розсилки

Транзакційна Email-кампанія – це автоматизований електронний лист, який ініціюється певною дією користувача, наприклад здійснення покупки, заміна пароля, реєстрація на сайті, брошений кошик з товарами, переглянуті конкретні товари. Транзакційні email-розсилки мають бути своєчасними, актуальними та надавати чітку інформацію або пропозицію, щоб мотивувати користувача до покупки або іншої корисної дії.

Re-engagement або Reactivation розсилки

Re-engagement або Reactivation Email-розсилки – це кампанії, призначені для повторного залучення користувачів, які стали неактивними або припинили взаємодію з вашими листами. Мета Re-engagement кампанії — нагадати передплатникам про цінність ваших листів і спонукати їх знову стати активними. Електронні листи для повторного залучення можуть містити спеціальні пропозиції або заохочення, щоб спонукати підписників до дій.

Welcome розсилки

Welcome кампанія – це серія листів, надісланих новим підписникам, які знайомлять їх із вашим брендом. Метою welcome-листів є побудова міцних стосунків із новими підписниками або клієнтами та випрацьовування довіри до вас. Ці розсилки мають бути персоналізованими та мати високу цінність для підписника.

Це лише кілька прикладів із багатьох різних типів email-розсилок, які компанії та бренди можуть використовувати для взаємодії зі своєю аудиторією та досягнення своїх цілей. Ключ до успішного Email-маркетингу полягає в тому, щоб зрозуміти свою аудиторію та адаптувати свої розсилки до їх потреб та інтересів.