Як підвищити репутацію відправника email-розсилок?

Репутація відправника листів має велике значення для досягнення успіху ваших Email-кампаній, оскільки вона може вплинути на доставку електронної пошти та рівень залучення ваших підписників. Якщо репутація вашого відправника (домену/IP-адреси) погана, ваші листи можуть потрапити в спам або бути взагалі заблокованими, а ваша аудиторія може не отримати ваших листів. Ось кілька кроків, які ви можете зробити, щоб покращити свою репутацію.

Крок 1: Відстежуйте ефективність ваших розсилок

Відстежуйте показники взаємодії підписників з листами, показники відмов, скарги на спам і показники відписок, щоб зрозуміти, як ваша аудиторія взаємодіє з email-розсилками. Проаналізуйте дані, щоб виявити будь-які проблеми, які можуть вплинути на репутацію вашого відправника.

Крок 2: Використовуйте Double Opt-In

Double Opt-In потрібен для того, щоб підписників додатково підтвердили свою адресу електронної пошти, перш ніж їх буде додано до вашого списку. Це може допомогти зменшити кількість недійсних чи спам-електронних адрес у вашій базі та покращити репутацію вашого відправника.

Крок 3: Регулярно чистите базу підписників

Регулярно видаляйте неактивні та недійсні адреси електронної пошти зі своєї бази. Використовуйте інструменти перевірки email-адрес, щоб виявити спам-пастки чи підроблені адреси у вашій базі.

Крок 4: Налаштуйте автентифікацію домену

Налаштуйте для вашого домену DNS-записи SPF, DKIM і DMARC, щоб ISP система могла переконатися, що ваші електронні листи справжні, а не підроблені.

Крок 5: Не використовуйте стоп-слова (спамні слова/фрази)

Уникайте використання слів або фраз, що можуть сприйнятися як спам, у рядках теми та вмісті email-розсилки. Це включає такі слова, як «безкоштовно», «пропозиція з обмеженим часом» і «дійте зараз» тощо.

Крок 6: Звертайте увагу на скарги на спам при кожній відправці

Регулярно відстежуйте скарги на спам та коефіцієнт відписки. Відповідайте на будь-які відгуки чи скарги вчасно та професійно, щоб підтримувати позитивну репутацію вашого домену.

Крок 7: Слідкуйте за впізнаваністю відправника

Використовуйте чітке та впізнаване ім’я відправника та адресу електронної пошти, створюйте привабливі теми та контент без спам-слів, а також додайте чітке та видиме посилання для скасування підписки в кожному електронному листі.

Виконавши ці кроки, ви зможете покращити свою репутацію відправника, підвищити Email Delivarability Rate та ефективніше взаємодіяти з підписниками.

Ознайомтесь також з термінами Email Delivarability та як впливати на доставку електронної пошти.